Q1. この仕事をはじめてどのくらい経ちますか? また、キッカケを教えてください。

元々クルマやバイクが好きってコトで、若い頃は自分で愛車をいじったりして遊んでましたね。その流れで自然と整備関係の仕事をさせて頂いくようになりました。途中、建築土木系の仕事に仕事に従事していましたが、やはり「クルマ関係の仕事につきたい」という気持ちが強くなり、この自動車業界に戻ってきたのが今から7 年程前になりますね。

Q2. 自動車の販売をやってて楽しいコトってなんですか?

まず一番に思う事が、『いろんな方との出会いがある』というコトでしょうか。初めてお会いするお客様が私の紹介するお車をご購入頂く、こんなに嬉しい事はないですね。また、街中で販売させて頂いたクルマが元気に走る姿を見かけた際はたまらなく嬉しい瞬間です。

Q3. 販売のプロとしての心構えは?

どんなクルマでも、そのクルマの長所、短所をお客様にわかりやすく説明や情報を伝える事を心掛けています。その際に、お客さまの「声」を十分に聞くという事にも気を使っています。お客様の必要としている用途にどのクルマが一番最適なのかを考えてアドバイスさせてもらっています。また、中古自動車販売士の資格を取得した事によって、責任感が生まれるとともに自信を持ってお勧め出来るようになりました。

Q4. お客様に購入を勧める際に最も気をつかってる点は?

当店は地元のお客様が約7割という地域密着型の販売店として日頃から営業させて頂いております。そのため、お客様の層もかなり幅広いので、すべてのお客様にご納得頂けるようにご購入前のお話の時間は多くとらせて頂いています。大きなお買い物になりますので、是非喜んで頂きたい。その一言につきます。

Q5. では最後にお店のPRをお願いします。

おかげさまで新社屋が4月に完成の運びとなりました。これからもお客様に喜んで頂けるお店を目指して頑張りたいと思います。又、ご好評を頂いています『メンテナンスパック』は新車・中古車ともにお使いいただけますので是非宜しくお願い致します。自社工場完備で整備&修理はもちろん、保険のご相談もどうぞ!

Q6. JU中古自動車販売士って?

「お客さまの立場になって最適な一台をお届けする」をコンセプトに、JU加盟店の販売員を研修、試験、認定する制度です。 販売員のスキルアップはもちろん、中古車業界のレベルアップを図り、すべてのお客様に安心してお車をご購入いただける ようにJU(日本中古自動車販売商工組合)が発足させました。中古自動車販売士の認定は一定の研修を受講し、試験を通 過する事が必要です。一般的な販売知識、店舗のあり方や接客姿勢なども重要な要素となっています。

Vol . 07 池原 壮 さん

4月にオープンという新社屋!モダンな建物はディーラーのような風格をみせる。高品質のお車をお求めになるなら、琉朝商会さんで決まり

お客様の休憩エリアからはガラス越しに愛車の作業が見えるのが嬉しいですね。清潔な新社屋店内でゆっくりおくつろぎください

(有)琉朝自動車商会  

池原さんの働くお店はコチラ!

(有)琉朝自動車商会

☎098-957-6555   

住所 沖縄県読谷村楚辺1509-2 

営業 9時30分〜19時30分

休み 木曜日

HP  http://www.ryucho.jp/index.jsp

 

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