Q1. この仕事をはじめてどのくらい経ちますか? また、キッカケを教えてください。

工業高校の自動車科、大学と自動車について学んできて、大学卒業後には自衛隊の車輌班として4年程従事してきました。そのあとに帰沖して自動車販売の仕事に就くんですが、かれこれ30年程になりますかね?大学卒業時は自動車関連の仕事か、当時伸び始めてきたコンピュータ関連の仕事かで迷ったんですが、発展性のある自動車関連を選択して現在に至ります。

Q2. 自動車の販売をやってて楽しいコトってなんですか?

月始めの1台が売れた時はいつになっても嬉しい瞬間ですね。産みの苦しみというか、最初の1台がなかなか売れない事があるんですよね。売れる時は初日の午前中にポンと売れるんですが、売れない時は、、、、。最高で二週間売れないスランプ時はキツかったですね。そんな時は初心に返って一心不乱に車を磨きます。そうするとお客様がついて売れたりするんですよ!

Q3. 販売のプロとしての心構えは?

お客様との最初の出会いには常に気をつけて接客するように心掛けています。私の場合は「いらっしゃいませ」と声をかけるのではなく「コンニチハ」と、お客様がリラックス出来るように配慮しています。あとは常に変化し、新鮮な情報を提案したり。あと展示場も日々変化を持たせるよう、展示車輌の配置などには特に気を配ります。マンネリ感が一番の敵です。常に変化、前向きにって感じですかね。

Q4. お客様に購入を勧める際に最も気をつかってる点は?

お客様が欲しがっているおクルマを提供するのが私共販売士の仕事なのですが、お客様のお話を聞く際に、詳しくお話を聞くと同時に「目は口ほどに物を言う」とことわざにもあるようにお客様の目線などにも注意を払いながら、接客させて頂いてますね。常にアンテナを張り、お客様のニーズに応える!それが私の流儀です。

Q5. では最後にお店のPRをお願いします。

当社は軽自動車のスーパーとして宜野湾中古車街道のど真ん中で営業中です。新車・中古車・未使用車などあらゆるメーカーの軽自動車、在庫150台を準備しお客様をおまちしています。特に未使用車に関しては当社でまとめ買いをする事でお安く提供させて頂いてます。新車の乗用車も取り扱いしています!

Q6. JU中古自動車販売士って?

「お客さまの立場になって最適な一台をお届けする」をコンセプトに、JU加盟店の販売員を研修、試験、認定する制度です。販売員のスキルアップはもちろん、中古車業界のレベルアップを図り、すべてのお客様に安心してお車をご購入いただけるようにJU(日本中古自動車販売商工組合)が発足させました。中古自動車販売士の認定は一定の研修を受講し、試験を通過する事が必要です。一般的な販売知識、店舗のあり方や接客姿勢なども重要な要素となっています。

Vol . 10 渡久地 康信 さん

「キレイに磨かれたクルマはスグに売れるんですよ!」と渡久地さん。展示車輌の汚れは見逃しません。念入りにこの日もクリーニング!

新車・中古車・未使用車など在庫150台がスタンバイの長浜モーターさん。大人気のハスラーも即納車OKってのが嬉しいですね。              

長浜モーター㈲  

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長浜モーター㈲

☎098-892-3719   

住所 沖縄県宜野湾市赤道1-4-2 

営業 10時00分〜19時00分

休み 年中無休

HP  http://okinawa.o-cross.net/shop/001370/

 

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